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与远程车控相关的问题 (1/5):

Q1:远程控制要满足什么条件?

A:上锁解锁必须在熄火的条件下操作。远程空调和座椅加热要满足:车辆熄火、上锁车、钥匙不在车内、油量和电量正常、整车无故障才可以执行。油量要超过20%,我们是55L的。

Q2:远程控制包含哪些功能?

A:包括远程车辆上锁、解锁、解锁后备箱(不能关哦)、开关空调(包括调节温度,主副驾驶座座椅加热),其他功能暂时均无法实现,如开关天窗,切换空调内外循环等。


与远程车控相关的问题 (2/5):

Q1:远程开启空调车子会启动吗?

A:会的,但是仅仅为了开启空调,无法行驶,所以不是真正意义上的启动车辆。

Q2:可以远控启动车辆吗?

A:无法通过远控来启动车辆。(远控启动空调的时候有安全机制,虽然是启动了发动机,但是不能行驶,只是为了让空调开启。开启十分钟后,无任何操作会自动关闭,车主也可以自行关闭)

Q3:远程启动汽车后,其他人能打开车门吗?

A:完全不能,事实上远程启动车辆不是真正意义上的启动车辆,仅仅为了开启空调,车辆是无法行驶的。

Q4:  远程解锁后,别人能否开走汽车?

A:同样不能,远程解锁后,车辆是不会启动的。


远程操作(手机端)


与远程车控相关的问题 (3/5):

Q1:手机APP的远程控制是否有距离限定?

A:手机APP的远程控制无距离限定(出了大气层可就不行了)。

Q2:授权手机可以进行远控吗?

A:授权手机不能进行远控,但是可以使用蓝牙智能钥匙( 仅iOS用户可被授权使用蓝牙智能钥匙)。

Q3:手机同时可以授权几个?

A:同一时间只能授权一个手机,授权时间不限,并且可以随时撤销权限。


与远程车控相关的问题 (4/5):

Q1:如果绑定的手机丢了,汽车是否会有危险?

A:首先,当你的手机丢了,拿到你手机的人需要知道你有一辆互联网汽车,并且准确的走到你的车辆附近(你需要正确输入斑马智行的安全pin码才可以进行车辆定位),而且还要能解锁你的手机,打开斑马智行APP解锁汽车,方可开走你的车。所以还是有很多限制条件的。当然,小斑还是提醒您妥善保管手机哦。

  

与远程车控相关的问题 (5/5):

Q1:远程车控与蓝牙智能钥匙(仅IOS用户)的区别是什么?

A:蓝牙钥匙是通过近程蓝牙信号对车辆进行控制(有10米距离限制),所以不受网络覆盖的限制,无论是在地下车库和偏远的郊外/山区,都能顺利工作,完全可以取代传统物理钥匙;而远程车控是通过云端网络信号对车辆进行控制(无距离限制)。

蓝牙钥匙可以实现车辆上锁、解锁、解锁后备箱、寻车鸣笛功能;而远程车控可以实现车辆上锁、解锁、解锁后备箱、开关空调(包括调节温度,主副驾驶座座椅加热),可以应付一些特殊的场景需求,比如预先调整车内温度,忘锁车门的应急等。

       

与流量相关的问题:(1/2)

Q1:车机是否可以连外部WIFI?

A:目前不可连接外部WIFI,只能分享热点,但外接WIFI需求也已传达给攻城狮列入更新方案中。

Q2:什么是基础流量?

A:基础流量是由基础服务产生的流量,终身免费。基础服务包括行车导航、实时路况、车辆远程控制、呼叫中心服务、道路救援服务、交通安全服务、维修保养服务、语音深度服务。

Q3:地图、系统更新会消耗流量吗?

A:系统升级、地图升级流量终身免费。


与流量相关的问题:(2/2)

Q4:有没有不限流量的套餐包?

A:可使用首年赠送的2G音乐娱乐流量及400M的WIFI流量,我们陆续会推出实惠的流量套餐包,敬请期待!

Q5:可以限制基础服务以外的流量使用吗?

A:有单独的音乐/收音机的流量开关,您可以主动关闭以防意外使用流量,在你需要的时候随时再打开,完全掌控自己的娱乐流量消费,并且在使用过程中一旦2.4G流量使用完毕,会自动停用,不会造成欠费。

Q6:缓存过的歌曲,再次收听,是否耗费流量?

A:在线音乐边听边缓存,缓存后可以离线收听,无需再耗费流量。最多可以缓存5G。5G存满后,会按时间顺序覆盖之前的缓存。


与外接音源相关的问题:

Q1:车机是否可以连外接音源?

A:目前我们可以通过蓝牙连接音乐,也可以通过U盘插入播放音乐。

Q2:蓝牙音乐是否有格式要求?

A:目前我们支持OGG, M4A, WAV, AVI, MP4, 3GP, MOV, ASF, MKV, FLV这些格式的音乐文件。

Q3:U盘格式以及是否有容量限制?

A:支持U盘格式EXT4, FAT, NTFS;USB协议2.0 3.0均可;U盘并没有容量限制。

Q4:是否可以拷贝U盘音乐到车机?

A:我们无法从U盘直接拷贝音乐到车机播放,只能插入U盘播放音乐!


与外接音源的相关问题 :


与账号注册相关的问题:

Q1:可以拥有几个和车辆连接的账号?

A:同一斑马账户可以同时绑定多台车辆,但一台车只能与一个斑马账号绑定。

Q2:为什么需要绑定淘宝账号?

A:斑马系统是一个强账号体系,打通了阿里系的生态圈(比如高德、虾米、淘票票等),在今后的互联网汽车生活中会有更多充满想象力的体验等待着大家。

Q3:能否修改绑定的手机号?

A:我们可以在斑马智行APP中的个人中心修改已绑定的手机号。


与语音相关的问题:

Q1:为什么叫“你好,斑马”?

A:经过工程师们魔鬼式训练,整合出辨识度极高的唤醒语,不可以随意更改。

Q2:哪些功能可以通过语音实现?

A:目前针对车辆的控制能实现开启/关闭天窗、开启/关闭空调、设置空调温度、设置空调风量、开启/关闭坐椅加热等等。

Q3:开机欢迎语和回应语是否可以修改?

A:详见下图。


与整车相关的问题 :

说明~为了更高效的帮助大家解决斑马智行的问题,以下与整车相关的问题,暂且不在小斑解答的范围内:

•车辆参数配置相关问题(斑马系统,车机大屏,智能外接设备,ADAS模块除外)

•经销商相关问题(包括经销商地址,联系方式问题)

•提车相关问题(包括提车时间,提车流程等其他提车相关问题)

•详情请登录查询荣威官网或咨询荣威销售人员。

http://www.roewe.com.cn/roewerx5/


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排序方式:回复时间 共有98条评论  *提示:用你的蹄子登陆下吧,加入斑马一起玩耍
管理员

策马奔腾 发表于 2016-11-16 10:16 1 楼

辛苦楼主了,很用心!希望能收录更多的内容

(5)| 回复

斑马16111521289185 发表于 2016-11-16 10:25 2 楼

1.语音导航识别有错误,语音发布地址后,经常出现错误导航位置 2.长按大屏关闭后,重新打开,出现全车没有任何音响。

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个人认证

阿童木 发表于 2016-11-16 10:38 3 楼

辛苦了

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个人认证

阿童木 发表于 2016-11-16 10:42 4 楼

能否解决有时高速时速跟地图不同步的问题,已经两次出现延迟错过路口了

(7)| 回复

闲中月 发表于 2016-11-17 14:21 5 楼

油量高于油量高于20%,但不能对车子进行远程遥控空调,电加热座椅,车子处于熄火状态,钥匙都不在身边,但还是无法对车子进行远程控制。

(17)| 回复

闲中月 发表于 2016-11-17 14:25 6 楼

刚才操作了一次又正常了,一会好,一会不好

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个人认证

海啸 发表于 2016-11-22 10:33 7 楼

很全面,希望楼主继续完善补充,

(1)| 回复

赵sir 发表于 2016-11-22 22:36 8 楼

全面实用

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管理员

斑得瑞 发表于 2016-11-23 10:52 9 楼

回复@赵sir

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个人认证

3337 发表于 2016-11-23 22:02 10 楼

一键启动安键下面小黑点是什么

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管理员

斑得瑞 发表于 2016-11-24 11:44 11 楼

哪个地方

(3)| 回复

个人认证

蓝色雨 发表于 2016-11-26 23:15 12 楼

支持中!

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斑马16120117529902 发表于 2016-12-01 22:29 13 楼

大屏控制车窗,手机控制车窗天窗,锁车关闭车窗天窗,这些功能研发好了没有啊?锁车关车窗这个是最迫切实现的!还有建议加入,挂入倒车档自动把后视镜向下移,看清楚左右后轮。

(46)| 回复

斑马16112223115442 发表于 2016-12-06 23:06 14 楼

这个论坛好像没有官方背景吧?

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小6神 发表于 2016-12-08 12:52 15 楼

现在不开导航的情况下,电子狗功能是不能用的,建议增加这个选项,会更加方便车主

(28)| 回复

个人认证

SuperCarMan 发表于 2016-12-09 13:15 16 楼

是不是只有登录斑马智行APP才能连接蓝牙?

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zhkjsw 发表于 2016-12-17 12:07 17 楼

远程启动空调成功后,人下楼来到车旁解锁进入车内,为什么不能直接开走车,而是要熄火后再次启动车才能开车走。

(12)| 回复

个人认证

子系 发表于 2016-12-21 21:31 18 楼

辛苦楼主

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斑马16122203358503 发表于 2016-12-22 03:38 19 楼

买回来的时候远程早上不能用,不联网!~现在是完全不能用!一远程就显示联网超时!所有功能全部失灵!买这车才闹心

(31)| 回复

jensenzhao 发表于 2016-12-23 08:55 20 楼

回复@zhkjsw :都是一样,我也纠结好久,而且我的远程调温,偶尔可用,偶尔一直失败

(6)| 回复