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【干货帖】全面解码斑马智行“智慧加油”!

【1】什么是智慧加油

智慧加油是斑马推出的基于斑马YunOS Auto操作系统互联网汽车的一种加油方式。车主在支持智慧加油的加油站时,实现无现金无卡无手机的支付款项,同时在车内完成非油品一键购买。

当车主驶入支持智慧加油的加油站熄火挂P挡时,就能听到语音播报的入场信息,如果完成“首次服务签约和开通免密支付”后,就能使用加油款项免密代扣,当加油员询问支付方式,只需回答“斑马智慧加油”。同时,车主可以在车机屏上的“加油超市”购买商品。

【2】 如何确定我的车可以使用斑马智慧加油

目前,服务地区仅限成都,从9月初开始,我们会逐步开放成都地区的互联网汽车加油功能。车主的互联网汽车是否已经可以使用,以是否收到车机和APP的相关通知为准。

服务地区仅限成都,第一批已开放十家中国石油加油站。服务地区的开放进度,以在网站、APP和车机上发布的信息为准。

【3】使用智慧加油?

1、加油业务

(1)当您的车驶入斑马智慧专属加油站停车熄火时,如果是第一次使用,会跳出服务授权页面,点击“同意”。

(2)然后会跳出“开通免密支付页面”(如果在手机端开通了,或者其他业务开通了此处就不需要重复开通啦)。

手机端

车机端

完成“服务授权”和“开通免密支付”后,您的加油费用就能和油站工作人员的POS机连通。

 (3)当加完油后,工作人员会在POS机上输入您本次的加油费用并进行免密代扣完成支付

2、非油品购买

(1)如果在加油时,您还需要买一些非油品,可以在车机上的非油品超市选购商品。

会在您进入加油站“停车、熄火、挂P档”后自动跳出哒~~

(2)非油品下单后,油站工作人员的POS机上会收到订单消息,免密代扣后,将商品送到您的车上。免密代扣是无感知的,所以没有页面哦~~

在加油站忙时,可能加油站小哥没办法及时送货上车,也请体谅。

【5】用户如何查看智慧加油和非油品订单

(1)车机点击home键,向左滑动,进入第二视界,点击“个人中心”入口

(2)进入车机个人中心选择订单

(3)查看油品和非油品订单


总结:开通智慧加油“服务授权”和支付宝“免密支付”,找到支持智慧加油的加油站,明确给站内服务人员“斑马智慧加油”,即可享受智慧加油服务。

【6】FAQ

 

Q:为什么车机1.1.1版本没有找到智慧加油这个功能呢?

A:智慧加油服务需要您到特约的加油站,才会触发。目前仅支持成都地区

 

Q:使用新功能还需要另外升级吗?

A:不需要,智慧加油服务我们会逐步在后台开通,不涉及到系统升级方面。

 

Q:目前开通了哪些城市?

A:目前该功能还属于内测阶段,九月初会从成都地区的中石油加油站开始逐步开放,成都地区的用户可以关注斑马智行APP和车机推送信息。

 

Q:后续会开放哪些城市?

A:具体开放城市请关注斑马会社区及斑马智行官方微信。

 

Q:成都现在有哪些加油站支持智慧加油服务?

A:目前支持的加油站(成都)如下图

Q:什么是授权?

A:在您使用斑马智慧加油时,为了让您享受到无现金无卡也不用掏出手机的体验,我们会要求您接受智慧加油授权。确认后,我们会将相关的车牌信息、手机号同步给服务供应商,比如中石油、中石化或相关合作方;

 

Q:  在哪可以授权?

A:您可以前往支持斑马智慧加油的加油站,在进入加油站,挂P挡并熄火时,车机系统会弹出授权页面,完成授权;

 

Q:什么是签约免密代扣?

A:为了让您享受到快捷支付的体验,我们会要求您使用签约免密代扣协议。您在产生实际的加油费用后,我们会自动根据实际的订单金额,在您的支付宝中扣除相应的费用支付给加油站;

 

Q:什么是入场信息和播报?

A:在驶入支持智慧加油的加油站,挂P挡并熄火后,系统会给您车机上发送一条入场信息同时发出相关的语音播报;如果您是未授权用户,则提醒您授权;如果您是已授权用户,则提醒您进入支持斑马智慧加油的加油站;

 

Q:什么是出场信息和播报?

A:在驶出支持的智慧加油的加油站时,系统会给您车机上发送一条离站信息和语音通知;

 

Q:  我确定到了支持智慧加油的加油站,但加油员说不支持等不可用问题:

A:所有明确的支持站点,加油员原则上都是经过了完善的操作培训,但可能因处于人员更换过渡期,站内设备调试或系统升级等原因处在不确定或不可用状态,如果遇到这种问题,我们会尽快反馈给我们的运营人员,请您先使用现金、加油卡或其他支付方式支付款项。

 


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排序方式:回复时间 共有2条评论  *提示:用你的蹄子登陆下吧,加入斑马一起玩耍

斑马17092019073191 发表于 09月20日 21:27 1 楼

很不错,逼格十足,一句智慧加油,在场的除了服务员,都一脸懵逼,哈哈

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斑马17012216057447 发表于 09月20日 21:37 2 楼

就是加油站太少了!

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